Nhân viên bán hàng 

Siêu thị điện máy Nguyễn Kim Ba Đình

- Ân cần,niềm nở, tận tình hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng về tính năng sản phẩm, các thông số kỹ thuật chuyên môn cũng như cách thức sử dụng, giá cả và các chế độ liên quan đến sản phẩm khi khách hàng yêu cầu;
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục mua hàng tại quầy theo quy trình bán hàng đã được Công ty ban hành;
- Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin bán hàng cho kế toán quầy và nhân viên giao nhận như: chủng loại, quy cách hàng hóa, địa chỉ giao hàng (vẽ sơ đồ) và các yêu cầu khác của khách hàng;
- Theo dõi, kiểm tra, bảo quản, sắp xếp, trưng bày hàng hóa tránh việc mất mát, hư hỏng; Thực hiện công tác vệ sinh hàng hóa hàng ngày theo lịch phân công của quản lý bán hàng;
- Tiếp nhận ý kiến đóng góp, thu nhập thông tin khách hàng báo cáo trực tiếp hoặc chuyển hồ sơ thông tin ý kiến khách hàng lên cấp trên, bộ phận liên quan để có hướng giải đáp thắc mắc kịp thời, đồng thời tham gia hỗ trợ giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo sự chỉ đạo của cấp trên;
- Tham gia nghiên cứu, tìm hiểu giá cả hàng hóa trên thị trường theo sự phân công của quản lý bán hàng;
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp, học tập và các đợt tập huấn về nghiệp vụ, quy định, quy trình làm việc, PCCC, an toàn lao động, an toàn tài sản;
- Tuân thủ các quy định, chính sách, tiêu chuẩn phục vụ khách hàng của Công ty cũng như các quy định, quy trình của Trung tâm; Chấp hành tốt mệnh lệnh của cấp trên;
- Thực hiện các công việc phát sinh liên quan đến nhiệm vụ được giao theo yêu cầu của quản lý bán hàng hoặc trưởng phòng kinh doanh điện máy;
- Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất về số lượng, chất lượng, tình trạng hàng hóa...tại khu vực được giao phụ trách và tình hình thực hiện doanh số cá nhân hoặc những vấn đề khác liên quan theo yêu cầu của quản lý bán hàng,trưởng phòng kinh doanh điện máy;